Reportar abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Visión Portvia - Plataforma de trading de criptomonedas segura

1. ¿Qué se puede denunciar?

• Operaciones de negociación sospechosas
• Intentos de fraude
• Mensajes de spam
• Intentos de phishing
• Infracciones de nuestros Términos de Servicio
• Intentos de acceso sin autorización

2. ¿Cómo informar un incidente?

Para reportar un incidente, por favor envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Seguridad:

Correo electrónico: info@vision-portvia.com

Por favor, proporcione la siguiente información:

• Fecha y hora en que ocurrió el incidente
• Descripción completa del incidente
• Capturas de pantalla o evidencia relevante
• Sus datos de contacto

3. ¿Qué ocurre después de presentar tu denuncia?

• Confirmaremos la recepción de su informe dentro de las próximas 24 horas
• Nuestro equipo de seguridad investiga el incidente
• Implementamos las medidas necesarias para proteger a nuestros usuarios
• Obtené comentarios sobre el resultado

4. Privacidad y confidencialidad

Todos los informes se tratan con estricta confidencialidad. Su identidad únicamente se divulgará a las autoridades competentes si fuera necesario para fines de investigación.

5. Contacto para emergencias

Ante incidentes de seguridad urgentes, contáctenos de inmediato en:

Correo electrónico: info@vision-portvia.com

6. Pautas importantes

• Notificar incidentes a la brevedad
• Mantenga a salvo todas las pruebas
• No incluyas datos sensibles en el informe
• Utilice exclusivamente los canales oficiales de comunicación